Una persona del departamento de control de calidad se pondrá en contacto con usted para realizar la investigación necesaria.


Procede:

· Cuando el producto presente defectos de fabricación.


No Procede:

· Cuando el producto haya sufrido algún deterioro en el traslado por parte de alguna empresa externa.

· Cuando el producto haya sido sometido a alteraciones y/o sean cambiadas las características originales del producto.

· Cuando el cliente reporte después de 10 días naturales a su entrega algún defecto o error en las características solicitadas en el pedido.

· Cuando este dañado por uso indebido o distinto para el que fue fabricado.

· Sobre Cancelaciones

· Cuando el cliente exprese de manera formal y por escrito su deseo de cancelar su pedido; La mercancía referida no deberá haber sufrido ninguna modificación a su estado original o diseño, y deberá encontrarse tal y como fue entregada por Amuebar. En tal caso, el cliente aceptará cubrir un cargo del 35% sobre el valor total de su pedido por concepto de gastos.

· Dicho cargo será descontado del anticipo recibido por el cliente.